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Pais: Estados Unidos
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Términos y Condiciones de Ventas - Estados Unidos y Puerto Rico

Estos términos y condiciones son los únicos que gobiernan la venta de productos de Master Direct of America, Inc. (de aquí en adelante "Master Direct") y aplican solamente para Clientes, compradores o usuarios web registrados en los Estados Unidos y Puerto Rico. Se rechazará completamente cualquier otro término distinto, adicional o conflictivo; otras condiciones, órdenes de compra, presupuestos o documento alguno. Los títulos o epígrafes se utilizan solamente para facilitar la referencia y no afectan la interpretación o vigencia de ninguna de las cláusulas o términos de estos términos y condiciones de ventas. El Cliente o Comprador reconoce que al colocar un pedido formaliza un contrato de acuerdo a los Términos y Condiciones de Ventas aquí detallados.

Pedidos

Los Productos y Servicios vendidos podrán solicitarse mediante el uso de nuestra página web escogiendo la opción de Estados Unidos o Puerto Rico como países de destino de la mercancía, así como también mediante una orden de compra, llamada telefónica, mensaje de correo electrónico o transmisión vía fax. El Cliente debe indicar el método de pago así como toda la información requerida para solicitar los productos. La aceptación de los pedidos estarán sujetas al criterio de aceptación de Master Direct y podrán ser rechazados.

Precios

La Lista de Precios para Clientes y usuarios web registrados en los Estados Unidos y Puerto Rico están expresados en dólares de los Estados Unidos de America. Los precios no incluyen el Sales Tax o Impuesto sobre las Ventas. Los precios no incluyen instalación, capacitación, ni servicio técnico. Los precios son Ex Works, nuestra bodega en Miami, Florida. Los fletes y gastos de manejos hasta su dirección de entrega podrán ser comprados por separado. En caso que su pedido sea entregado a un embarcador o freight forwarder que embarcara los productos, usted y su empresa aceptan actuar conforme a las leyes de los Estados Unidos referentes a la exportación o reexportación de los productos que son enviados desde este país. Deberá tomar en cuenta también que los gastos de envío, fletes, embarque así como los trámites y costos para nacionalizar e introducir la mercancía al país de destino, así como el pago de los impuestos de importación y tasas locales correspondientes correrán enteramente por cuenta y cargo del comprador.

Formas de Pago

Los pedidos deberán ser pagados antes del envío (incluido el costo de envío). Los pagos deberán realizarse en dólares según en las siguientes formas:

Pago mediante Cheque o Money Order

Aceptamos pagos mediante Cheque o Money Order. Su orden será procesada después que su pago haya sido recibido y enviada después que nuestro banco haya procesado su cheque. No aceptamos pedidos COD.

Pago con Tarjetas de Crédito

Aceptamos tarjetas de crédito para la cancelación de sus pedidos de acuerdo a las condiciones del procesador del pago de la misma. No cobraremos un cargo extra por el pago con tarjetas.

Pago por Transferencia Electrónica

Usted podrá hacer un pago por Transferencia Electrónica a Master Direct of America, Inc. a nuestra cuenta bancaria.

Pago con Cartas de Crédito

Las mismas deberán tener los términos y condiciones aceptables para Master Direct. Solo recibiremos Pagos con Cartas de Crédito para pedidos de productos por un monto superior a los USD$20,000.00 y las mismas estarán sujetas a la autorización previa de Master Direct of America, Inc.

Master Direct se reserva el derecho de elegir los términos y el método de pago, y de exigir el pago completo antes de realizar el envío. Nada exime al Comprador de pagar en el momento apropiado el precio completo facturado de todos los productos comprados.

Entrega

Todos los productos tienen un tiempo estimado en que la mercancía es enviada desde nuestras bodegas claramente señalado en nuestra página web. Esta información también puede ser obtenida llamando a nuestra empresa. Sin embargo, todas las fechas y hora tiempos de entrega son de carácter estimativo y pudiesen surgir demoras no previstas de cualquier índole. Master Direct no se responsabilizará por retrasos en el envío.  Al momento de que Master Direct pida el articulo vendido al fabricante, este ultimo nos podria informar que el mismo no esta disponible por haberse descontinuado o por cualquier otra causa.  En ese caso, nosotros le informaremos al cliente inmediatamente sobre esto, haremos lo que este a nuestro alcance para ofrecer alguna alternativa  y devolveremos el importe cobrado por el articulo.    El Comprador acepta hacerse cargo de todos los costos y riesgos que surgieran al rechazar el envío, incluidos costos de tránsito, almacenamiento, seguro, impuestos y manipulación de los productos devueltos. Los pedidos podrán ser despachados en entregas completas o parciales.

Errores de Envío y Mercancía recibida en Mal Estado

El Comprador deberá poner en conocimiento de Master Direct de cualquier error de envío o de Mercancía recibida en mal estado; deberá hacerlo por escrito dentro de los catorce (14) días posteriores a la fecha del envío (según se indica en la fecha de la factura) y no se hará ajuste alguno de no haber sido notificada la empresa dentro de dicho período. Master Direct tendrá la opción de solicitar copias de documentación, fotos y otros que sustenten el reclamo y/o hacer una inspección a la mercancía y finalmente podrá optar por reponer la mercancía, reparar el desperfecto  o de hacer una devolución por el costo de la misma.

Cambios y Devoluciones

Todas las ventas son definitivas y no hay devolución de dinero ni de crédito a menos que el Presidente de Master Direct lo autorice por escrito y con anterioridad a la venta. Si se autoriza una devolución, un servicio o un cambio, el Comprador deberá ponerse en contacto con el Departamento de Atención a Clientes de Master Direct para coordinar la devolución. El Comprador deberá pagar los gastos de flete en ambas direcciones para cualquier servicio, devolución o cambio autorizado; los envíos con flete a pagar por el destinatario serán rechazados. Los productos devueltos deberán estar en buen estado y deben ser devueltos en sus cajas y empaques originales, y todos los componentes o documentación que fue entregada con el pedido. Se hará un cargo del 15% del valor de la mercancía devuelta por los costos infringidos. El reembolso se hará en efectivo mediante el mismo método de pago de la compra original. Las devoluciones autorizadas deberán enviarse a la dirección que le designaremos.

Almacenaje de Mercancia

Master Direct almacenara pedidos de sus Clientes en sus bodegas hasta por treinta (30) días a la espera que el Cliente reciba o retire el pedido sin costos de almacenaje. Después de 30 días Master Direct cobrara al Cliente un cargo nominal por almacenaje.

Mercancia a Reclamada

Después de transcurridos seis (6) meses de mantener Mercancía no Reclamada en nuestras bodegas procederemos a notificar por escrito nuestra intención de disponer de esta mercancía dando un periodo de treinta (30) días para que la misma sea retirada. El Comprador acepta que dichos productos o partes podrán venderse a otros si no han sido reclamados o si no se han pagado por completo los montos adeudados por estos artículos (con el interés sobre el monto legal más alto) pasado el vencimiento del período de notificación.

Prodúctos Técnicos

Se requieren conocimientos técnicos para instalar y operar algunos de los equipos que vendemos. Por favor asegúrese de tener los recursos técnicos apropiados y técnicos calificados para hacer las instalaciones antes de realizar sus pedidos. Los precios de venta no incluyen instalación, capacitación, ni servicio técnico.

Garantias

Algunos productos están cubiertos por GARANTÍAS LIMITADAS Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES provistas por los diferentes fabricantes y que se señalan en las páginas descriptivas del producto en nuestro sitio web www.masterdirect.com. Master Direct publica las garantías del fabricante como una referencia; algunos fabricantes pueden hacer cambios o modificaciones sin previo aviso a las garantías publicadas nosotros por lo que Master Direct no podrá hacerse responsable por modificaciones que haga el fabricante. El Fabricante es el responsable en última instancia de la cobertura de la garantía, y la misma está supeditada al perfecto cumplimiento por parte del Comprador de las condiciones que el fabricante imponga a sus respectivas garantías.

Responsabilidad

La responsabilidad total acumulativa de Master Direct por acciones relacionadas con estos términos o los productos es limitada al precio neto de compra de los productos en cuestión. Bajo ninguna circunstancia, Master Direct, sus empleados, oficiales o agentes serán responsables por lucro cesante, pérdida de datos, crédito comercial u oportunidad ni por ningún daño y perjuicio indirecto, incidental o especial, que pudiese surgir. Algunas jurisdicciones pudiesen no permitir limitaciones a la responsabilidad debido a garantías implícitas o exclusión de daños y perjuicios indirectos o de otra índole.

Ley Aplicable

Las ventas hechas a Clientes y usuarios web registrados en los Estados Unidos de America y Puerto Rico son hechas por la empresa Master Direct of America, Inc., una corporación registrada en el Estado de Florida y estos términos y condiciones serán interpretados y ejecutados por lo que estos términos y condiciones serán interpretados y ejecutados solo para Clientes de los Estados Unidos y Puerto Rico de acuerdo con las leyes procedimentales y sustantivas de Florida, sin considerar los conflictos o elección de leyes gobernantes. En toda acción relacionada con estos términos y condiciones, Master Direct tiene derecho a reclamar honorarios razonables de abogados y costas del proceso legal. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguno de estos términos no es aplicable, dicho término será borrado y seguirán vigentes los términos restantes.

Los términos y condiciones que anteceden conforman el contrato completo y reemplazan cualquier otro contrato o acuerdo. Estos términos y condiciones podrán sufrir cambios o enmiendas previa a alguna venta o transacción particular solamente mediante un documento escrito especialmente titulado "Términos y Condiciones de Ventas Especiales" y firmado por el Presidente de Master Direct of America, Inc.

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